1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site azmove.fr est :
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact d'AzMove, nous collectons les données suivantes :
Données fournies par l'utilisateur
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Données de session : token CSRF pour la protection du formulaire
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Réponse à votre demande : traitement de votre demande de contact ou de devis
- Relation commerciale : suivi de notre échange, proposition de services de conciergerie automobile
- Sécurité : protection contre les abus et le spam via le formulaire de contact
4. Base légale du traitement
- Consentement (article 6.1.a RGPD) : pour l'envoi de votre message via le formulaire de contact
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : pour la protection contre le spam et la sécurité du site
5. Durée de conservation
- Données de contact : conservées 12 mois maximum après le dernier échange, sauf si une relation commerciale est établie
- Données techniques : logs de connexion conservés 12 mois conformément à la loi
6. Partage des données
AzMove ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergeur (serveurs situés en France/UE)
- Autorités : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.
7. Cookies
AzMove utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Cookie de session PHP : maintient la protection CSRF du formulaire. Expire à la fermeture du navigateur.
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilisé sur azmove.fr.
Ces cookies étant strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils sont exemptés du recueil de consentement conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@azmove.fr ou par téléphone au 07 56 92 93 97. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Sécurité
AzMove met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
- Protection CSRF sur le formulaire de contact
- Honeypot anti-spam
- Hébergement en France avec protection anti-DDoS
10. Modifications
AzMove se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, les informations seront mises à jour sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.